近日，华夏银行联手国内高尔夫专业服务机构“东方亿客”，开始为“华夏至尊金卡”会员提供一系列与高尔夫相关的增值服务——包括免费的遍及全国的高尔夫订场、优惠程度足够吸引人的消费水准，以及各种高尔夫主题活动的举办。

    华夏银行的至尊金卡开办两年以来，已经陆续为其会员发展了数项特色服务。此次新增的高尔夫贵宾服务被视为今后发展的重头戏，在提高现有会员满意度的同时，亦有望吸引更多高端客户的加入。

    华夏银行开始重视高尔夫增值服务的开展，正是目前高尔夫运动与银行高端客户结合日益紧密的一种反映。正在中国的各色成功人士中盛行开来的高尔夫运动，已经被列入“正在影响中国CEO的八种生活方式”。国内银行重点发展的VIP客户和喜爱高尔夫运动的人群有着比例甚大的交集，在银行客户经理们看来，18洞的草坪，将成为高端客户营销的重要地带。因而把高尔夫写入客户服务合约的内容，亦是一种必然趋势。

    华夏银行方面表示，银行需要为VIP俱乐部的会员们做一些让他们真正感兴趣的事情，而不是一般意义上的服务。选择高尔夫，不仅仅是因为这个项目属于高端人群的涉足领域，还在于高尔夫已经主流化。因此在华夏银行今后的VIP客户服务范畴内，高尔夫会成为其中重要的标尺。

    据了解，此次华夏银行将高尔夫定位为贵宾服务有着长期系统的考虑，并不希望只流于形式，而是能为客户真正提供一系列打球的便利乃至解决方案。他们此前在考虑高尔夫服务提供商时非常慎重，在比较过时下的一些高尔夫服务机构之后，华夏银行选择了东方亿客作为长期的合作伙伴。

    华夏银行个人业务部的负责人认为服务商的性质非常重要，他谈到：“我们首先看重的是东方亿客的球场资源，这家服务机构目前已经与全国各地几乎所有的200多家高尔夫俱乐部、练习场都建立了稳定的合作关系，可以保证我们的客户在全国各地都能享受到更便利的高尔夫订场服务。此外他们还为华夏银行量身定做了专门的高尔夫服务体系，让我们的高尔夫服务的电话系统、会员网页，以及赛事和活动方面都能自成一体。”

    这位负责人表示：“我相信国内的银行或多或少都有做高尔夫的相关服务。现在应该更看重谁能将高尔夫当作品牌服务做得更纯粹，更出色，能够有一些真正与众不同的新意，这是收到更好的营销效果的关键之处。我们完全可以走高尔夫标准化、系统化、常规化运作的专业路线，华夏银行希望通过与东方亿客的合作达到这样的目的。”